INTRODUCTION
Les produits sont vendus neufs. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions. 
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente. 
geoffreykentsafari.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande

Article 1 – COMMANDE
Le client passe sa commande selon le processus en vigueur sur le site et confirme le récapitulatif détaillé de celle-ci. 
Le client est tenu de fournir toutes informations nécessaires à la livraison : adresse, code d’accès, étage… (et, par exemple, dans le cas d’articles aux conditions de livraison particulières : N° de téléphone auquel il peut être joint dans la journée pour prise de rendez-vous). 
Lors de la première commande et/ou lors de son enregistrement, le client doit saisir son nom, prénom, adresse e-mail ainsi que son mot de passe.
Le mot de passe lui est strictement personnel.
Lors de chaque visite, lorsqu’il accédera à des données personnelles ou lorsqu’il passera une commande, le client aura été identifié au préalable par son identifiant et son mot de passe, étant précisé que celui-ci ne sert pas à effectuer de paiement. 
Les informations enregistrées par le système d’geoffreykentsafari.com sont considérées comme valant preuve des transactions conclues entre geoffreykentsafari.com et ses clients. 
Les informations contractuelles sont présentées en langue anglais et française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. 
geoffreykentsafari.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. 
geoffreykentsafari.com accuse réception de la commande au client par l’affichage du numéro de commande et par l’envoi d’un e-mail reprenant cet élément.
La commande du client ne sera considérée comme acceptée qu’après sa validation par geoffreykentsafari.com. 
Certaines commandes peuvent faire l’objet de demandes supplémentaires au client. Dans ce cas, le client est prévenu par mail des documents justificatifs à envoyer afin d’obtenir la validation définitive de sa commande. 
geoffreykentsafari.com se réserve le droit d’annuler la commande en cas de non réception de ces documents justificatifs ou de réception de documents jugés non conformes.
La commande du client pourra être annulée par geoffreykentsafari.com, pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de défaut d’informations nécessaires à la livraison.
Le client en sera tenu informé par geoffreykentsafari.com.

Article 2 – PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’envoi. 
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. 
geoffreykentsafari.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. 
Ces prix sont applicables dans le cadre de la vente à distance.
La livraison de nos produits est gratuite en Monaco, toutefois nous vous informons que les frais occasionnés par la traversée maritime restent à la charge du client.

Article 3 – VALIDATION
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de sa commande. 
La validation de la commande vaut donc acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 4 – DISPONIBILITE
Les offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. 
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, les offres sont valables sous réserve de disponibilité chez les fournisseurs. 
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de la commande.

Article 5 – LIVRAISON
Les produits achetés sur geoffreykentsafari.com ne sont livrés dans le monde entier 
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. 
geoffreykentsafari.com ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement ou de traversée maritime. 
Le délai d’expédition ou de livraison des produits figure explicitement dans la fiche descriptive de chaque produit.

La livraison intervient dans un délai généralement constaté de 2 à 10 jours (hors week-end et jours fériés) après la validation de la commande, sauf : 
- Si Option Express est choisi. La livraison intervient dans une délai généralement constaté de 1 à 4 jours (hors week-end et jours fériés) après la validation de la commande.
- articles pour lesquels un délai supplémentaire est expressément stipulé au moment de la commande.

geoffreykentsafari.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.

« Indisponibilité temporaire ou définitive des produits: En cas d’indisponibilité définitive, nous nous engageons à vous rembourser les articles manquants, sans délai et au plus tard dans les 30 jours conformément aux dispositions de l’article L121-20-3 du Code de la consommation. 
Il pourra toutefois vous être proposé des articles de remplacements d’une qualité et d’un prix équivalent. 
En cas d’indisponibilité temporaire, nous vous informons de la date à laquelle le produit sera de nouveau disponible. Vous avez alors la possibilité de maintenir votre commande avec ces nouveaux délais ou de l’annuler. Dans ce dernier cas, nous nous engageons à vous rembourser les articles manquants sans délai et au plus tard dans les 30 jours conformément aux dispositions de l’article L121-20-3 du Code de la consommation. »
Le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.

En cas de non-respect du délai mentionné dans la fiche descriptive, le client peut annuler sa commande par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

SARL GEOFFREY KENT, Monte Carlo Palace, 4eme etage, B45, 7 Bd des Moulins, 98000 Monaco.

L’annulation ne sera prise en compte par geoffreykentsafari.com que si l’expédition ou la livraison n’est pas intervenue entre l’envoi et la réception de ladite lettre. 
Le client sera remboursé dans un délai de 30 jours suivant la réception de la lettre recommandée par geoffreykentsafari.com. 
Le client s’engage, pour lui-même ou pour le destinataire de la commande, à prendre livraison des marchandises à l’adresse qu’il a indiquée lors de la commande. 
Lors de la livraison, le client ou le destinataire des produits, doit pouvoir, si cela lui est demandé, faire la preuve de son identité. 
Le client s’engage, après ouverture et vérification du contenu du ou des colis en présence du transporteur, à signer le récépissé de livraison présenté par le livreur.
En cas de problème, le client portera toutes réserves correspondantes aux observations constatées sur la feuille d’émargement, fera co-signer le livreur et conservera un exemplaire du document.
En cas d’avarie de transport, le client doit refuser le produit endommagé au livreur et indiquer « Refus pour avarie » sur la feuille d’émargement faute de quoi tout recours contre ce dernier serait impossible.
Par la signature du récépissé de livraison en dehors de réserves précises, et l’acceptation des produits, le client reconnaît avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction. 
Dès lors, toute réclamation liée à l’état des produits livrés ne pourra être reçue.
En cas de livraison non conforme à la commande en qualité ou en quantité, le client doit en informer geoffreykentsafari.com, en indiquant la référence de la commande.
En cas de problème, le client portera toutes réserves correspondantes aux observations constatées sur la feuille d’émargement, fera cosigner le livreur et conservera un exemplaire du document. En cas d’avarie de transport, le client doit refuser le produit endommagé au livreur et indiquer « Refus pour avarie » sur la feuille d’émargement. Si le client n’a pas pu constater l’avarie de transport lors de la livraison et conformément à l’article L 133-3 du Code de Commerce, la réception des objets transportés éteint toute action contre le transporteur pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de la réception, le client n’a pas notifié au transporteur, par acte d’huissier ou par lettre recommandée, sa protestation motivée. 
En cas de livraison non conforme à la commande en qualité ou en quantité, le client doit en informer geoffreykentsafari.com, en indiquant la référence de la commande.

Article 6 – PAIEMENT
Le règlement des achats s’effectue par cartes bancaires (Visa, MasterCard, autres cartes bleues).

Article 7 – SATISFAIT OU REMBOURSE
Le client dispose d’un délai de 15 jours calendaires à compter de la réception des produits commandés, pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Les frais de retour restent toutefois à la charge du client. 
Si le client use de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s’effectuer dans leur emballage d’origine, (etiquettes inclus) en état de revente à neuf, accompagnés de tous les accessoires en parfait état de revente, avec la facture originale à laquelle les produits se rapportent et le numéro de retour donné par le Service Client. 
Tout produit endommagé, incomplet, absent ou aura été détérioré, ou sans la facture accompagnée du numéro de retour, ne sera ni remboursé ni échangé et sera réexpédié au client, aux frais de ce dernier. 
geoffreykentsafari.com se réserve en outre le droit de ne pas accepter le produit en cas d’absence des tickets mentionnés
Conformément à l’article L 121-20-2 3° du code de la consommation, les produits d’hygiène, lorsqu’ils ont été utilisés, ne peuvent faire l’objet du droit de rétractation. 
geoffreykentsafari.com recommande au client d’effectuer le retour de ses produits muni d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de perte ou de détérioration du ou des colis. 
geoffreykentsafari.com est tenu à l’échange des marchandises ou au remboursement des sommes versées par le client (prix et frais de livraison). Les frais de retour demeurent par contre à la charge du consommateur. 
Le remboursement pourra être effectué par re-crédit de la carte bancaire dans un délai inférieur à 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

Article 8 – SECURISATION
Le site geoffreykentsafari.com fait l’objet d’un système de sécurisation par le procédé de cryptage SSL. 
Le paiement sécurisé permet un traitement rapide des commandes tout en assurant la sécurité du client. 
Grâce au procédé de cryptage SSL le client est automatiquement dirigé vers le serveur de notre partenaire bancaire. La transaction passe en mode sécurisé garantissant la confidentialité des informations fournies. Ce cryptage SSL garantit que les références bancaires (numéro de CB, date d’expiration et cryptogramme), cryptées, ne transitent en aucun cas ni sur le réseau ni même sur le site geoffreykentsafari.com.
A partir de la seconde transaction avec geoffreykentsafari.com, le client pourra être amené à compléter uniquement son code cryptogramme dans un souci de sécurisation et de simplification de la transaction.

A ce dispositif sécurisé, geoffreykentsafari.com a souhaité protéger le client, au-delà des législations en vigueur, en souscrivant à ses frais une assurance supplémentaire pour les paiements à distance via cyberplus.

Article 9 – SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition :
SARL GEOFFREY KENT, Monte Carlo Palace, 4eme etage, 7 bd des moulins, 98000 Monaco-
info@geoffreykentsafari.com


tél : +37797985330

Article 10 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur geoffreykentsafari.com sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
à ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle du site d’Geoffrey Kent Safari est strictement interdite.

Article 11 – RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.
geoffreykentsafari.com ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu à l’occasion, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d’inondation, d’incendie.
En cas d’achats à titre professionnel, geoffreykentsafari.com n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.
L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits, notamment pour cause d’incompatibilité de matériel, ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité d’geoffreykentsafari.com.

Article 12 – GARANTIE
1- Rappel des dispositions légales
Indépendamment de la garantie contractuelle développée ci-après, geoffreykentsafari.com reste tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions prévues aux articles L.217-4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés du produit vendu dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.

ll est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur : 
- bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son vendeur ; 
- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du code de la consommation ; 
- est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 24 mois (vingt-quatre mois) suivant la délivrance du bien. 
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir votre bien. Il est rappelé que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.

  • Art. L.217-4 du code de la consommation : 
” Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. “
  • Art. L.217-5 du code de la consommation : 
” Le bien est conforme au contrat :
1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable
  • et, le cas échéant :
- s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
- s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur,
  • par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou
  • est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. “Art. L.217-12 du code de la consommation : 
” L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. “
  • Art. 1641 du code civil : 
” Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. “
  • Art. 1648 alinéa 1 du code civil : 
” L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. “

Article 13 – RESERVES / DROIT APPLICABLE / LITIGES

1 – Droit applicable – Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux de MONACO (98000) seront compétents.

Article 14 – INFORMATIONS NOMINATIVES1 – Informations utilisées par geoffreykentsafari.com
Les données nominatives communiquées par le client ou collectées via le fonctionnement du site (par le biais de cookies ou ActiveX) ont pour objectif d’assurer la bonne fin des livraisons, d’améliorer la qualité du service et de mieux répondre aux attentes du client. 
Le client consent à l’utilisation de ces données par geoffreykentsafari.com, notamment pour lui communiquer des informations relatives aux services et offres exceptionnelles qui pourraient l’intéresser. 
Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification sur les données nominatives qui le concernent qui peut être exercé en contactant notre service qualité à l’adresse : SARL Geoffrey Kent. Monte Carlo Palace, 7 Bd Des Moulins, 98000 Monaco. Les données du client sont conservées confidentiellement par geoffreykentsafari.com pendant une durée de 2 ans à compter de la dernière visite sur le site. 
Le Client est informé que ce traitement automatisé d’informations a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL sous le numéro 1087388 et à la CCIN sous le numéro 0640629562.

2 – Informations utilisées par cyberplus
cyberplus :
Dans le cadre d’un règlement de vos achats au moyen de ” cyberplus “, les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est cyberplus S.A.

Ce traitement automatisé de données a pour finalité l’examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en œuvre de ” cyberplus “.
cyberplus S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du système ” cyberplus ” sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.

La non transmission des données en rapport avec votre commande empêche l’analyse et la réalisation d’un paiement réalisé via ” cyberplus “.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à cyberplus – Service Informatique et Libertés – Traitement cyberplus – 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS “.

SAC (système d’analyse des commandes) cyberplus

Les informations en rapport avec votre commande font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est cyberplus S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.

cyberplus S.A. ainsi qu’geoffreykentsafari.com sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l’analyse de votre transaction.

La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera l’inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associé à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement mis en œuvre par cyberplus S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l’objet d’un traitement spécifique.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à cyberplus – Service Informatique et Libertés – Traitements n°773061 et n°1080905 – 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS.

Opération “Site Evalué”
Votre achat sur geoffreykentsafari.com vous offre la possibilité de participer à l’opération ” site évalué” organisée par cyberplus S.A.
A travers deux questionnaires de satisfaction dont l’objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d’achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site cyberplus.

Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par cyberplus ou par geoffreykentsafari.com par courrier électronique ou via l’apparition d’une pop-up faisant suite à votre achat.

Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est cyberplus S.A.

Des réponses partielles ou une absence de réponse à l’un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.

cyberplus S.A. et geoffreykentsafari.com sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.

Les données non nominatives seront exploitées par cyberplus conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à cyberplus – Service Informatique et Libertés –
Banque Populaire Méditerranée
457, promenade des Anglais
BP 241
06292 NICE Cedex 3
Téléphone :04 93 21 52 00
Télécopie :04 89 81 10 01 
www.bpmed.fr

Article 15 – INTEGRALITE
Dans l’hypothèse où l’une des clauses des présentes conditions serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

Article 16 – PREUVE
Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’intégralité de ladite commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la sélection des articles figurant sur le bon de commande.
Cette validation vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques d’geoffreykentsafari.com dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des bons de commandes, des confirmations de commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l’article 1348 du Code Civil.

Article 17 – INFORMATIONS SUR LA SOCIETE
Le présent site est la propriété de la Société SARL GEOFFREY KENT. société par actions simplifiée au capital de 15 000,00 €, dont le siège social est situé à Monte Carlo Palace, 7 Bd Des Moulins, 98000 Monaco., immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de MONACO sous le numéro 16S06999 et dont l’adresse postale est située à Monte Carlo Palace, 7 Bd Des Moulins, 98000 Monaco.

SIRET : 16S06999
N° identifiant TVA : FR00000121052
Prestataire technique (hébergeur) : GEOFFREY KENT